RTFM

(Tout est dans le titre)

Chez Online : https://documentation.online.net/start

Chez ESET : http://support.eset.com/?segment=business

Microsoft : https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/aa991542.aspx

Pour VmWare : https://www.vmware.com/support/pubs/
(Je trouve que la documentation vmware est beaucoup plus claire que celle de Microsoft, ce n’est que mon modeste avis)

Après pour trouver de l’aide il y a aussi le support, d’ailleurs le support téléphonique ou par tchat (lorsqu’il n’y a pas de longue file d’attente et souvent plus efficace que de longues recherches sur Internet très chronophage où on oublie finalement le problème de départ, 3 heures plus tard on a posté 10 réponses sur des forums et on a toujours pas avancé …)